Gyakran Ismételt Kérdések
SZÜKSÉGES REGISZTRÁLNI A VÁSÁRLÁSHOZ?
Igen, szükséges érvényes és sikeres regisztráció a vásárláshoz.
MILYEN FIZETÉSI MÓDOK KÖZÜL VÁLASZTHATOK?
Webáruházunkban az alábbi fizetési módok elérhetőek:
Az Adix-Trade Kft. webáruházban megrendelt termékeket és a szállítás lehetséges költségeinek kiegyenlítésére többféle lehetőség kínálkozik a vásárlás folyamatában:
-
előreutalással, a következő OTP bankszámlára: Adix-Trade Kft. 11738008-20210586-00000000
-
utánvéttel, a futárnak vagy csomag ponton
MENNYIBE KERÜL A SZÁLLÍTÁS?
|
Rendelés bruttó összértéke |
Házhoz szállítás GLS Futárszolgálatt |
GLS CsomagPonton történő átvétel |
|---|---|---|
|
0 Ft-tól 24.999 Ft |
1370 Ft |
1370 Ft |
|
25.000 Ft felett |
ingyenes |
ingyenes |
|
Utánvét díja |
400 Ft |
400 Ft |
MILYEN KISZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÉRHETŐK EL?
Szemelőt tartva, hogy csomagjaid időben, biztonságban és megbízhatóan célba érjen választásunk a GLS Hungary Kft. fuvarozó társaságra esett, amely a vásárlói visszajelzések alapján az egyik legmegbízhatóbb, leggyorsabb és legrugalmasabb futárcég az országban!
Elérhető szállítási módok:
-
GLS futárszolgálat - csomagod a GLS futárai fogják egészen az ajtódig szállítani
-
GLS CsomagPont - lehetőséged van GLS CsomagPont átvételi pont kiválasztására is, így csomagodat, akkor veszed át amikor számodra a legideálisabb
-
Személyes átvétel - szállítási költség nélkül átveheted megrendelt termékeidet
MIKOR KAPOM MEG A CSOMAGOT?
Megrendelt termékedet igyekszünk a lehető leggyorsabb módon teljesíteni. A termékek kiszállítását logisztikai partnerünk hétfőtől-péntekig, munkanapokon végzi. Amennyiben a megrendelt termék készleten van, szállító partnerünk a rendelést követő 1-2 munkanapon belül kézbesíti azt, a pontos szállítási határidőt a megrendelés visszaigazolása tartalmazza.
Azonban nagyobb kampányok és ünnepek idején a rendelések feldolgozása több időt is igénybe vehet.
MI TÖRTÉNIK, HA A RENDELÉS KISZÁLLÍTÁSÁNÁL NEM VETTÉK ÁT A CSOMAGOT?
Semmi gond, amennyiben nem tudtad átvenni a csomagodat. A Gls a sikertelen kézbesítést követően még kétszer megkísérlik kiszállítani. A kézbesítés időpontjáról sms-ben és e-mailben is értesíteni fog a GLS továbbá a futár telefonszámát is elküldik, hogy tudj időpontot egyeztetni vele.
HOGYAN ÉS MEDDIG TUDOK ELÁLLNI AZ ONLINE VÁSÁRLÁSTÓL?
Amennyiben a vásárló eláll a vásárlástól, köteles a terméket (eredeti, sértetlen állapotban) a mellékelt elállási nyilatkozattal és számlával együtt haladéktalanul, de legkésőbb a megrendeléstől (annak beérkezésének igazolásától) számított 14 naptári napon belül személyesen visszavinni az egyik üzletünkbe, vagy saját költségén visszaküldeni az alábbi címre:
Adix-Trade Kft
Debrecen,
Adix-Trade Kft
Debrecen,
Házgyár utca 13.
4031
MIRE KELL FIGYELNEM ELÁLLÁS ESETÉN ÉS VISSZAKÜLDÉSKOR?
A termékek visszaküldésének költségei minden esetben a vásárlót terhelik. Az elállás kapcsán ezen felül a vásárlót más költség nem terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a vásárló a terméket a határidő lejárta előtt visszaküldi az Adix-Trade Kft címére, illetve visszaviszi valamelyik üzletbe. A csomagba kérjük mellékelje kitöltve az elállási nyilatkozatot amit innen tölthet le. Elállás esetén kérjük figyelj oda arra, hogy a bankszámlaszámod helyesen szerepeljen. Minden esetben az általad megadott számlaszámra fogjuk utalni az összeget. A helytelenül megadott bankszámlaszámért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
Adix-Trade Kft. kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) lehetőleg eredeti csomagolásában visszaadott termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat visszafizetni. Amennyiben a termék a kipróbáláshoz feltétlen szükséges használatot meghaladó használat nyomait mutatja, úgy az Adix-Trade Kft. fenntartja magának a jogot arra, hogy az értékcsökkenés miatt egy arányos összeget visszatartson és a vételárat csak részben térítse vissza.
Adix-Trade Kft. kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) lehetőleg eredeti csomagolásában visszaadott termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat visszafizetni. Amennyiben a termék a kipróbáláshoz feltétlen szükséges használatot meghaladó használat nyomait mutatja, úgy az Adix-Trade Kft. fenntartja magának a jogot arra, hogy az értékcsökkenés miatt egy arányos összeget visszatartson és a vételárat csak részben térítse vissza.
FIZETNEM KELL VISSZAKÜLDÉSKOR?
Amennyiben úgy döntesz, hogy vissza szeretnéd küldeni a terméke(ke)t, úgy a visszaküldés költsége minden esetben téged terhel. A termék(ek) visszaküldésének költsége minden esetben a vásárlót terheli. Az elállás kapcsán ezen felül a vásárlót más költség nem terhel. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
HOVÁ KÜLDJEM VISSZA A TERMÉKET?
A terméket ide küld vissza:
- Adix-Trade Kft.
- 4031 Debrecen, Házgyár utca 13.
Kérlek, vedd figyelembe, hogy akkor add fel postára a visszaküldeni kívánt terméket, ha megkaptad a visszaigazoló e-mailt az elállási igényeddel kapcsolatban.
