Gyakran Ismételt Kérdések

SZÜKSÉGES REGISZTRÁLNI A VÁSÁRLÁSHOZ?

Igen, szükséges érvényes és sikeres regisztráció a vásárláshoz.

MILYEN FIZETÉSI MÓDOK KÖZÜL VÁLASZTHATOK?

Webáruházunkban az alábbi fizetési módok elérhetőek:

Az Adix-Trade Kft. webáruházban megrendelt termékeket és a szállítás lehetséges költségeinek kiegyenlítésére többféle lehetőség kínálkozik a vásárlás folyamatában:

előreutalással, a következő OTP bankszámlára: Adix-Trade Kft. 11738008-20210586-00000000
utánvéttel, a futárnak vagy csomag ponton

MENNYIBE KERÜL A SZÁLLÍTÁS?

Rendelés bruttó összértéke	Házhoz szállítás GLS Futárszolgálatt	GLS CsomagPonton történő átvétel
0 Ft-tól 24.999 Ft	1370 Ft	1370 Ft
25.000 Ft felett	ingyenes	ingyenes
Utánvét díja	400 Ft	400 Ft

MILYEN KISZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÉRHETŐK EL?

Szemelőt tartva, hogy csomagjaid időben, biztonságban és megbízhatóan célba érjen választásunk a GLS Hungary Kft. fuvarozó társaságra esett, amely a vásárlói visszajelzések alapján az egyik legmegbízhatóbb, leggyorsabb és legrugalmasabb futárcég az országban!

Elérhető szállítási módok:

GLS futárszolgálat - csomagod a GLS futárai fogják egészen az ajtódig szállítani
GLS CsomagPont - lehetőséged van GLS CsomagPont átvételi pont kiválasztására is, így csomagodat, akkor veszed át amikor számodra a legideálisabb
Személyes átvétel - szállítási költség nélkül átveheted megrendelt termékeidet

MIKOR KAPOM MEG A CSOMAGOT?

Megrendelt termékedet igyekszünk a lehető leggyorsabb módon teljesíteni. A termékek kiszállítását logisztikai partnerünk hétfőtől-péntekig, munkanapokon végzi. Amennyiben a megrendelt termék készleten van, szállító partnerünk a rendelést követő 1-2 munkanapon belül kézbesíti azt, a pontos szállítási határidőt a megrendelés visszaigazolása tartalmazza.

Azonban nagyobb kampányok és ünnepek idején a rendelések feldolgozása több időt is igénybe vehet.

MI TÖRTÉNIK, HA A RENDELÉS KISZÁLLÍTÁSÁNÁL NEM VETTÉK ÁT A CSOMAGOT?

Semmi gond, amennyiben nem tudtad átvenni a csomagodat. A Gls a sikertelen kézbesítést követően még kétszer megkísérlik kiszállítani. A kézbesítés időpontjáról sms-ben és e-mailben is értesíteni fog a GLS továbbá a futár telefonszámát is elküldik, hogy tudj időpontot egyeztetni vele.

HOGYAN ÉS MEDDIG TUDOK ELÁLLNI AZ ONLINE VÁSÁRLÁSTÓL?

Amennyiben a vásárló eláll a vásárlástól, köteles a terméket (eredeti, sértetlen állapotban) a mellékelt elállási nyilatkozattal és számlával együtt haladéktalanul, de legkésőbb a megrendeléstől (annak beérkezésének igazolásától) számított 14 naptári napon belül személyesen visszavinni az egyik üzletünkbe, vagy saját költségén visszaküldeni az alábbi címre:

Adix-Trade Kft
Debrecen,

Nyíl utca 80.

4029

MIRE KELL FIGYELNEM ELÁLLÁS ESETÉN ÉS VISSZAKÜLDÉSKOR?

A termékek visszaküldésének költségei minden esetben a vásárlót terhelik. Az elállás kapcsán ezen felül a vásárlót más költség nem terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a vásárló a terméket a határidő lejárta előtt visszaküldi az Adix-Trade Kft címére, illetve visszaviszi valamelyik üzletbe. A csomagba kérjük mellékelje kitöltve az elállási nyilatkozatot amit innen tölthet le. Elállás esetén kérjük figyelj oda arra, hogy a bankszámlaszámod helyesen szerepeljen. Minden esetben az általad megadott számlaszámra fogjuk utalni az összeget. A helytelenül megadott bankszámlaszámért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

Adix-Trade Kft. kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) lehetőleg eredeti csomagolásában visszaadott termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat visszafizetni. Amennyiben a termék a kipróbáláshoz feltétlen szükséges használatot meghaladó használat nyomait mutatja, úgy az Adix-Trade Kft. fenntartja magának a jogot arra, hogy az értékcsökkenés miatt egy arányos összeget visszatartson és a vételárat csak részben térítse vissza.

FIZETNEM KELL VISSZAKÜLDÉSKOR?

Amennyiben úgy döntesz, hogy vissza szeretnéd küldeni a terméke(ke)t, úgy a visszaküldés költsége minden esetben téged terhel. A termék(ek) visszaküldésének költsége minden esetben a vásárlót terheli. Az elállás kapcsán ezen felül a vásárlót más költség nem terhel. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

HOVÁ KÜLDJEM VISSZA A TERMÉKET?

A terméket ide küld vissza:

Adix-Trade Kft.
4029 Debrecen, Nyíl utca 80.

Kérlek, vedd figyelembe, hogy akkor add fel postára a visszaküldeni kívánt terméket, ha megkaptad a visszaigazoló e-mailt az elállási igényeddel kapcsolatban.